Privacyverklaring

Wil je weten hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Lees dan onderstaand onze privacyverklaring.

 

Persoonsgegevens

Voor het plaatsen van bestellingen verzamelen we de volgende persoonsgegevens van je: NAW-gegevens, email, telefoonnummer, geboortedatum, aankoopgeschiedenis, betaalmethode, website bezoek en IP-adres.

Doeleinden:

  1. Account en bestellingen

Het aanmaken van een account via de website, voor het plaatsen van bestellingen, het opslaan van nieuwsbrief voorkeuren en het ontvangen van verdere informatie m.b.t. onze producten.

  1. Acties

Het aanbevelen van unieke en persoonlijke aanbiedingen op basis van jouw smaakprofiel.

  1. Marketing

Het versturen van marketing e-mails met informatie over lopende en komende acties en producten van 52Wines. Je kunt je ten alle tijden uitschrijven voor het ontvangen van de nieuwsbrief in je account of onder aan de email. Naast marketing e-mails kunnen wij jouw gegevens ook gebruiken om je persoonlijke aanbiedingen te doen of gericht te adverteren via onze social media kanalen zoals Facebook en Instagram.

  1. Analyses

Het analyseren van je zoekgedrag en voorkeuren en het verbeteren van onze producten en website.

  1. Support

Het verwerken en afhandelen van vragen en klachten.

Beveiliging

Bij 52Wines zijn jouw persoonsgegevens veilig. We gebruiken een SSL certificaat, dat zorgt voor een betere beveiliging van gegevens tussen de server en jouw internet browser.  Al onze partners en (toe)leveranciers van diensten en producten werken volgens de laatste AVG wetgeving.

Bewaartermijn

Wij slaan persoonsgegevens nooit langer op dan noodzakelijk en zullen persoonsgegevens op jouw verzoek verwijderen. Indien jouw account vijf jaar lang ongebruikt worden de persoonsgegevens uit ons systeem verwijderd.

Derden

In principe delen wij jouw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit nodig is voor een uitdrukkelijk doel of wettelijke verplichtingen. Dit kan bijvoorbeeld voorkomen met PostNL, voor het bezorgen van jouw bestelling. Het kan voorkomen dat persoonsgegevens voor leveringsdoeleinden gedeeld wordt met D-Vine, de B.V. waaronder 52Wines valt.

Jouw rechten

Op grond van de wet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb jij het recht om jouw persoonsgegevens op te vragen en in te zien. Je kunt ons verzoeken de gegevens te wijzigen of verwijderen.

Cookies

Op onze website maken wij gebruik van cookies om de website beter te laten functioneren en de gebruiksvriendelijkheid voor jou te verhogen. Daarnaast maken we ook gebruik van de volgende cookies:

Shopify- Voor klantherkenning op basis van inloggegevens en het checken van de orderstatus van de bestelling.

Google – De cookies maken het mogelijk om website analyses en inzichten te verkrijgen van het gebruik van de website.

Klaviyo – Voor het gebruiken van het e-mail adres om gepersonaliseerde aanbiedingen te kunnen doen op basis van jouw interesses en zoekgedrag.

Gorgias – Voor het verwerken en afhandelen van vragen en klachten.

Sendcloud – Voor het verzendklaar maken van jouw bestelling aan de hand van je gegevens in het Shopify account.

Facebook & Instagram – Voor het maken van gepersonaliseerde advertenties of basis van jouw interesses en zoekgedrag.

Post NL – Voor het verkrijgen van inzichten in de status van jouw order en aflevertijd.

 

Vragen

Mocht je vragen hebben neem dan gerust contact op info@52wines.co of 020 623 58 77.

52Wines | Knsm-laan 293 | 1019 LE Amsterdam | 020 623 58 77